スタバでこのカードを使うたびに、料金の１%が能登半島地震における被災地を含む、全国の経済的に困難を抱えた子ども・若者たちに寄付されるというもの。
こういったデザインの部分でも手を抜かないところがスタバを好きな理由の一つです。スタバの店内のデザインも原色系の派手な色はなく、茶色と緑色などリラックスできる空気感もありながら、上品な重厚感も兼ね備えています。
スタバはコーヒーを飲むためだけではなく、心地よさを味わうために利用している人も多いと思います。
商品やサービスを提供するだけではなく、まず、「お客さまにどんなふうに心地よく感じて欲しいのか」というイメージをしっかり持つことが大切ですね。
